Les personnes n'ayant encore jamais acheté un ordinateur reconditionné se posent des questions quant à l'état fonctionnel et esthétique de l'appareil qu'ils vont recevoir.
Le PC va-t-il fonctionner correctement ? Vais-je recevoir un ordinateur abîmé ?
Dans un souci de transparence et afin de vous rassurer, nous vous donnons le détail des étapes de tests et de contrôles effectués sur nos ordinateurs dans le cadre de leur reconditionnement.
Un ordinateur reconditionné, c’est quoi ?
Un ordinateur reconditionné est un appareil qui a déjà été utilisé mais qui, à la différence du produit d'occasion "standard", a entièrement été contrôlé, testé et audité afin de garantir un fonctionnement optimal de l’appareil lors de sa "seconde vie", grâce au reconditionnement.
Les différents composants, software et hardware sont ainsi soumis à une expertise poussée par une équipe de techniciens spécialisés afin de tester le PC en 50 points de contrôle et s'assurer qu'il est en conformité stricte avec notre cahier des charges.
L’appareil va être minutieusement contrôlé et audité, puis réparé selon les besoins, en vue d’offrir un ordinateur 100% fonctionnel et garanti au nouvel utilisateur. Ce sont des conditions sine quo none pour faire d'un ordinateur d'occasion un ordinateur "reconditionné".
Pourquoi acheter un ordinateur reconditionné ?
Acheter un ordinateur reconditionné présente plusieurs avantages auxquels vous n’avez pas accès dans le cadre d'un achat entre particuliers :
✓ La garantie d’acquérir un appareil entièrement fiable et fonctionnel à 100% car testé et audité en 50 points de contrôle.
✓ Faire une bonne affaire puisque le prix du reconditionné offre une réduction jusqu’à 70 % par rapport au prix du neuf.
✓ Une garantie de 12 mois minimum "Pièces et main d'œuvre" incluse lors de l’achat.
✓ La possibilité de changer d'avis pendant 14 jours "Satisfait ou Remboursé".
✓ Contribuer au recyclage des D3E (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) qui contiennent souvent des substances ou composants dangereux pour l’environnement.
Quels sont les points de contrôle opérés par Kiatoo sur les PC reconditionnés ?
Les ordinateurs vendus sur Kiatoo.com sont des ordinateurs reconditionnés dans nos ateliers situés à Mitry-Mory, en Ile-de-France, par notre équipe de techniciens. Notre équipe est composée de 15 techniciens spécialisés qui utilisent les logiciels d’audits les plus performants du marché pour contrôler nos machines.
Les points de contrôle représentent chacun des composants de l’ordinateur qui vont être minutieusement testés et audités.
Points de contrôle sur la partie Hardware (Partie Matériel)
Sur la partie matérielle, nos techniciens effectuent des tests sur les composants suivants :
Carte mère : Contrôle de l'état des composants, des fixations et du câblage.
Processeur : Performance du processeur.
Disque dur : Formatage de toutes les données du disque dur. Test du disque dur (avec définition du grading) puis vérification sur Windows.
Slot RAM : Vérification du bon état (ajout, retrait, reconnaissance barrette).
Carte Graphique : Contrôle du chipset, vérification de la stabilité et de la température.
Ports USB : Contrôle de connexion.
Clavier : Contrôle de la disposition du clavier, du bon fonctionnement de toutes les touches, test des touches FN.
TouchPad : Contrôle du bon fonctionnement du pavé multidirectionnel.
Bouton Touchpad : Contrôle de bon fonctionnement des fonctions clic gauche, milieu, droite.
Lecteur DVD : Vérification de la lentille, test de lecture / gravure.
Bouton Power : Vérification de bon fonctionnement.
Piles CMOS : Vérification de l'état et remplacement si besoin. Remplacement obligatoire sur les UC.
Ventilateur : Vérification de bon fonctionnement.
Connecteur de charge : Contrôle de l’alimentation du PC portable, test de puissance / voltage. Contrôle du fonctionnement du chargeur (vérification du fonctionnement électrique et de la mise en charge de la batterie).
Batterie (PC portable) : Contrôle de la charge et de l’état de santé de la batterie.
Boîtier alimentation : Contrôle de l'alimentation, test de puissance/voltage.
Jumper : Test de bon fonctionnement.
Tactile de l’écran : Contrôle du fonctionnement.
Webcam : Contrôle du fonctionnement.
L’ensemble des composants est ainsi testé, audité et réparé jusqu’à obtenir un excellent score.
RÉSEAUX
Bluetooth : Essai de connexion sur une enceinte.
Port RJ45 : Essai de connexion sur réseau (ou sur internet).
Carte WIFI : Essai de connexion.
IMAGES
Ports VGA : Contrôle de la connexion.
Ports HDMI : Contrôle de la connexion.
Ports Display : Contrôle de la connexion.
SON
Haut-parleur : Essai sur casque et haut-parleurs de l'ordinateur.
Points de contrôle sur la partie Software (Partie Logiciel)
Après avoir testé et reconditionné la partie hardware des produits, nos experts se concentrent sur la partie logicielle, software, afin de réinitialiser et/ou d'installer les logiciels et pilotes nécessaires au bon fonctionnement de l’ordinateur :
Pilote composants : Réinstallation de l’ensemble des drivers nécessaires au bon fonctionnement du PC, Contrôle de bon fonctionnement et mise à jour des pilotes.
Test du mot de passe Bios : Test de réinitialisation.
Test du système d’exploitation : Réinstallation complète du système d'exploitation avec, pour les logiciels commerciaux, une version récente de la licence officielle ( Windows est activé par défaut).
→ A ce stade du processus de reconditionnement, l’ordinateur est fonctionnel à 100% ! Reste à évaluer son état esthétique pour ensuite lui attribuer un grade, le prix en dépend !
Points de contrôle de la partie extérieure et intérieure
Boîtier des UC : Contrôle visuel de l’état, qualification du grade.
Châssis des PC portables : Contrôle des parties fonctionnelles du châssis (fermeture du capot, vis, aspect du boîtier, expertise des chocs)
Boîtier des tablettes : Contrôle de l'aspect du boîtier, expertise des chocs.
Charnières écran : Contrôle et qualification du grade.
Dalle : Vérification de bon état. ☼ Présence des câblages.
Conformité des pièces.
Visserie, …
→ Les experts changent ou réparent les éléments qui peuvent l’être. Le score obtenu à l'issue de cette phase permet de classer les produits reconditionnés en grade selon leur état.
Grading des ordinateurs reconditionnés
Une fois le processus d'audit et de test effectué sur la partie matérielle et logicielle, la plasturgie de l’ordinateur est examinée avec attention afin de déterminer l'état esthétique de l'appareil et de lui attribuer un grade en fonction de cet état.
Les grades sont répartis comme suit par nos experts : 
Très bon état : une machine 100% fonctionnelle, dont la partie logicielle a été remise en l'état d'usine, et dont la plasturgie (ou l'écran s'il en dispose) peut présenter des micro rayures ou de légères marques d'utilisation pouvant être visibles de près, mais imperceptibles au toucher.
Bon état : une machine 100% fonctionnelle, dont la partie logicielle a été remise en l'état d'usine, et dont la plasturgie (ou l'écran s'il en dispose) peut présenter des traces d'utilisation visibles de près et légèrement perceptibles au toucher.
Etat correct : une machine 100% fonctionnelle, dont la partie logicielle a été remise en l'état d'usine, et dont la plasturgie (ou l'écran s'il en dispose) peut présenter des traces d'usure marquées, des impacts prononcés perceptibles au toucher ou des taches blanches non gênantes à l'usage du produit.
Contrôle lors du déploiement et configuration
Avant d’être mis en vente sur Kiatoo.com, tous nos ordinateurs reconditionnés sont contrôlés une dernière fois afin de finaliser le processus de reconditionnement et de remise sur le marché de l'économie circulaire.
Les techniciens font alors un check-up pour s’assurer que le produit est prêt à l’emploi comme attendu par l’utilisateur :
✓ Grade du PC contrôlé
✓ Configuration du PXE (Preboot Execution Environment) testée
✓ Système d'exploitation installé
✓ Installation de tous les drivers
✓ Vérification de la bonne fixation des composants contrôlés (RAM, disque dur, processeur, carte graphique, …)
Les ordinateurs reconditionnés par Kiatoo sont fiables et fonctionnels à 100%
Les différents tests et audits sur les points de contrôle effectués par nos experts en reconditionnement vous garantissent un produit remis en état de "sortie d’usine" pour la partie logicielle ; seule la partie esthétique diffère d'un produit neuf. Emballé avec soin et mis en vente sur notre site Kiatoo.com, il ne vous reste plus qu’à choisir LE produit reconditionné qui comblera vos souhaits !
Choisir un PC reconditionné présente beaucoup d’avantages dont le premier est de disposer d’un ordinateur parfaitement opérationnel pour un prix réduit de 30 à 70% par rapport à un produit neuf.